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Les entreprises du secteur de commerce et de distribution travaillent sur un marché hautement concurrentiel dans lequel l’efficacité opérationnelle ainsi que la captation et la fidélisation de nouveaux clients sont des leviers majeurs. Pourtant, peu d’entre elles, parviennent à optimiser leurs processus métiers qui sont complémentaires à la gestion des approvisionnements et de la logistique, comme la gestion des réclamations clients, courriers entrants, factures fournisseurs, démarches qualité, suivi et évaluation fournisseurs, etc.
C’est dans ce contexte qu’Avanteam leur propose des logiciels adaptés, pour gérer plus efficacement les données et documents liés à leurs produits et processus : demande d’achat, absence ou congé, courrier entrant, facture fournisseur, réclamation client, bon de sortie de produit, homologation de produit, accréditation de nouveau fournisseur, demande de modification de produit, document qualité, plans d’actions correctives et préventives, etc.
Maîtriser les risques et répondre aux exigences réglementaires
Identifier les non-conformités et déviations et engager des actions correctives et préventives
Gérer mieux les réclamations pour mieux fidéliser les clients
Gérer les formations et les habilitations des collaborateurs
Accélérer l’accréditation et l’homologation de nouveaux produits et fournisseurs
Raccourcir les temps de mise sur le marché des produits en maîtrisant mieux les cycles de conception
Une solution pour chacun de vos enjeux
Des modules que vous pouvez utiliser seul ou ensemble
Gestion des demandes d’achats et factures fournisseurs
Planification et suivi collaboratif des audits et évaluations fournisseurs
Gestion des formations et habilitations du personnel
Suivi des litiges et réclamations clients
Gestiondes absences, entretiens, arrivée-départ de collaborateurs
Validation ou lancement de nouveaux produits
Accréditation et homologation de nouveaux produits
Prévention des risques et accidents de travail
Gestion des équipements et leur suivi périodique
Ce sont nos clients qui en parlent le mieux
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