
Le besoin
Pour optimiser le pilotage de la qualité sur l’ensemble de ses sites en Europe, Coventya décide début 2002 de mettre en place une solution unique et globale de management de la qualité, hygiène, sécurité et environnement (QHSE) qui respecte néanmoins les différences locales en terme d’interface utilisateur mais aussi au niveau des enregistrements et processus qualité.
La solution cible devait proposer une large couverture fonctionnelle pour pouvoir gérer la documentation technique et qualité, les audits, les non-conformités, les réclamations clients, les actions correctives et préventives, les audits, revues qualité et les suggestions. Enfin, l’outil devait simplifier le pilotage de la qualité au quotidien grâce aux tableaux de bord disponibles en temps-réel.
La solution
Après l’évaluation de plusieurs logiciels, Coventya fait finalement le choix de Quality Manager– solution QHSE qui répondait parfaitement à son cahier des charges.
Aujourd’hui plus de 3000 documents techniques et qualité réparties sur 6 pays d’Europe sont gérés par ce système.
Le retour sur investissement

Prêt à choisir votre outil de management de la Qualité ?
Il est donc important au moment de faire votre choix, de prendre en compte les critères suivants :
- Faites le choix d’une solution compatible avec la version 2015 des normes ISO : avec Quality Manager, vous optez pour un outil de management intégré et évolutif, qui sera constamment en phase avec les différentes normes et exigences réglementaires : ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001, ILO-OSH 2001, EN 9100, ISO 22000, ISO 26000, ISO 13485, ISO 15378, EN 15986, ISO 28620, ISO 17025, ISO 15189, MASE, FDA 21 CFR 11, QUALIBAIL, etc.
- Privilégiez un logiciel accessible aux opérationnels, vous permettant d’entretenir votre système de management et si besoin reconfigurer vos formulaires et workflows, sans passer par des développements lourds et onéreux.
- N’oubliez pas l’interface utilisateur et l’ergonomie de l’application. Il faut que vos utilisateurs puissent s’en servir après une formation d’une heure, voir une simple formation en ligne.
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